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家电厂商要敢于放弃一部分用户

  【中国制冷网】是你的,永远跑不掉;不是你的,永远抢不到。敢于放弃一部分没有价值的订单和用户,对于不少家电厂商来说,也是未来市场经营过程的一门必修课。

  有些用户、有些订单、有些市场,注定不是你的,就不要强求了,否则就是“两败俱伤”,就算订单抢到手中,也得不到用户的芳心……

  对于任何一家企业来说,一线市场上的商业机会有很多,市场蛋糕也很大,但是并不意味着,一家企业可以抢到市场上所有的订单,就能赢得所有用户的夸赞,就可以成为行业万众瞩目称赞的王者。

  如今,对于众多家电产业的企业和商家来说,再次走到了一轮经营选择的新路口:必须要敢于舍弃一部分订单,勇于放弃一部分用户,才能做到“将有限的资源,投入到目标用户之中”取得经营业绩的新突破、新发展。实现从经营产品、经营客户向经营市场、经营用户的持续跨越。

  那么,为何家电圈要建议一些家电厂商,敢于放弃部分市场和用户?原因只有两个:

  一是,市场那么大,不要独守一枝。正所谓“舍得”,有舍才有得。对于很多家电企业来说,规模化是一个不容置疑的生存型、基础型保障条件。但是,规模并不是唯一的活路,为了保证规模而去迎合一些“只看价格、没有价值”的市场和用户群,类似于“刻舟求剑”。因为,价格敏感度高的消费者,永远不是品牌的忠诚用户,一定是市场上低价的迎合者和投机者。同样,条条大路通罗马,规模化的前提并不只是企业一味的讨好低价用户,还有更多其它路径和方向。在很多家电厂商精力和资源都有限的背景下,集中力量办大事、集中资源抢价值用户和目标用户,至关重要。

  二是,用户那么多,不要竹篮打水一场空。用户是无穷的,需求更是无限的,面对一个正处在持续升级通道中的消费市场,家电厂商应该与时俱进,抓大放小、抓主放辅,集中选定自己的目标用户和市场进行集中发力。价格型消费一直以来都是各个行业“最不忠诚”的群体,他们永远只看价格,不看品牌、品质、技术和服务等细节,所以他们并非众多厂商值得付出和投入的对象。所以,放弃一部分不值得投入的用户,才有精力选择其它用户群体的积极主动服务,才是最好的出路。

  那么,如何在这一轮消费升级大潮之中,通过放弃一部分用户,从而抢夺更多其它用户,实现经营的变革和突破?这才是关键。

  放弃只是开始,更重要的是抢夺。放弃,只是让一些厂商可以集中更多的精力和资源,抢到更大更多的用户和订单,这是初衷和原点。所以,更大的挑战不在放弃的决心,而是如何抢夺更多订单上面。家电圈认为,路径现阶段还不完全清楚,却已经开启一系列的探索。

  模式一:以品质生活为主线,以场景体验和营销为纽带,通过以精品和套系等产品方案,去赢得那些追求品质生活方式、生活理念的用户。同时,进一步引导他们的生活理念和生活方式的裂变与升级,让厂商努力成为主流用户追求品质生活的推动者和建设者。

  模式二:以家居家装为窗口,加快将家电融入家庭的装修、装饰之中,让家电从事后购买,变成事前搭配、风格统一设计,从而避免让更多用户买家电陷入比价的泥坑之中,更好地去赢得用户的口碑。真正让家电成为新房装修,以及老房改造的主角,主导家庭生活方式的走向。

  模式三:以兴趣爱好为契机,进一步迎合当前主流年轻群体的生活方式、生活趣味,提供满足他们生活追求的产品、体验,甚至是方等,真正通过用户圈层的深耕 细拓,来倒逼企业的营销模式、产品研发和市场节奏。因为只有顺着主流用户变化的道路才能找到答案。

  放弃不是目的,而是手段。对于不少家电厂商来说,当前放弃一部分用户,是为了抢夺、赢得更多未来的用户。放弃低价值、低效率的用户,是为了争夺更多高价值、未来型的用户。只能这样,才能真正实现从量变到质变的突破!


 

标签: 家电市场  

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